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随着我国市场经济的逐步完善,市场竞争日趋激烈,产品销售遇到了前所未有的挑战。我们不断更新营销理念和调整营销政策,以提高市场竞争力为目的,使驾驭市场的能力不断增强。 近几年来,我公司始终坚持双赢战略,致力于重点客户和明星客户的培养和建设,与一大批客户结成了长期的战略伙伴合作关系,构筑了一个完整、成熟的营销网络。始终坚持差异化战略,根据市场细分原则,实行目标销售法和分区域定价政策,打造有宇超特色的区域市场体系。始终坚持精品战略和用户满意服务工程,为客户提供优质的产品和最满意的服务。 今后我们将继续坚持质量第一,用户至上,精诚合作,信守合同的营销理念,以优良的产品、满意的服务和合理的价格赢得客户,回报社会。

如果您购买本单位产品出现了质量、数量等异议,请您及时以书面形式与我们联系,并准确提供以下文件和资料,我们将迅速派专业人员进行处理。 1.购买产品所涉及的发货码单及产品质量证明书; 2.发货时间、车号、数量及异议书面情况反映; 3.原始验收凭据。我们将迅速派专业人员进行处理。 |
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产品质量异议的处理程序 1、产品质量异议由品质部产品质量服务科归口管理。 2、接到顾客的投诉(传真、函件、电话等)后,对顾客提供异议产品的收(发)货日期、车号、质量证明书(号)、品 规、批号、异议原因(检验报告)、重量等内容进行核实,对构成质量异议的投诉予以立案并登记台帐,对不构成质量异议的投诉不予立案,并以口头或书面形式向顾客说明原因。 3、异议立案后,安排异议处理人员及时前往处理。 4、在异议处理过程中,应根据国家有关法规、产品标准、协议、合同与顾客协商并签订协议。 5、异议处理完后通知办理有关手续。 |
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